Notre philosophie

Par nécessité, les hommes ont toujours été des nomades. De nos lointains ancêtres d’Afrique, qui ont progressé petit à petit pour se répartir sur tous les continents, aux marchands de l’antiquité et du moyen-âge sur les routes de la soie ou d’ailleurs, notre passé d’itinérants se révèle bien plus ancien que ce que l’historiographie officielle nous livrait il y a peu de temps encore. En vérité, depuis que l’homme existe, il a été majoritairement plus un voyageur qu’un sédentaire.
Aujourd’hui, beaucoup pensent que le voyage est mort depuis qu’on le marchande en détruisant toutes ses substances intellectuelles telles que définies par l’aristocratie française du XVIIIème siècle. Ces voyages initiatiques où les jeunes hommes de condition partaient mesurer la supériorité de leur honneur et de leurs principes dans un environnement culturellement différent. Rapidement, la propagation du romantisme de Stendhal, les congés payés et, plus proche de nous, la démocratisation de l’avion et la mondialisation auraient définitivement changé la nature « sacrée » du voyage…
Je ne partage pas cette vision des choses. Le voyage apporte toujours cette fragilité d’âme dans les rencontres, la sidération du spectacle du monde, l’apprentissage de soi et des autres, l’échange, l’épanouissement intellectuel, bref la curiosité de ce qu’il produit en nous et hors de nous. J’entends par là l’émotion jouissive que nous procure une situation, un lieu, une rencontre ou une information nouvelle qui nous éclaire, loin de nos pénates et de nos chemins quotidiens. Bien sûr que le voyage est un remède à l’ennui qui est lui-même aussi l’un des puissants moteurs de la curiosité !

Hors sentiers battus

Malgré notre pilotage pour la sécurité et la logistique, nous évitons le plus possible les « autoroutes » du tourisme de masse commerciales, insipides et souvent même dévastatrices. Au contraire, nous cherchons toujours à vous faire partager l’âme profonde du pays visité à travers, les itinéraires choisis, le haut niveau des guides conférenciers qui vous accompagnent, des rencontres avec les autochtones, la gastronomie locale, le charme d’un hôtel dans le style local qui prolonge la journée de découvertes…
Aussi, le respect des hommes et des terres qui vous accueillent anime continuellement notre conception d’un programme. L’écoute, le service, le conseil et la flexibilité sont également les fondements philosophiques de notre entreprise.

Maîtrise

Nous vendons ce que nous connaissons. Toutes les destinations que nous vous proposons sont explorées et testées. En définitive, c’est plus de 1500 personnes à travers le monde qui travaillent avec nous pour l’élaboration et le suivi logistique de nos voyages. Nous sommes proches de nos correspondants étrangers que nous choisissons pour leurs qualités opérationnelles et leur éthique.

Rien n’est laissé au hasard quand nous élaborons un voyage. En fonction de vos attentes précises et du profil des participants de votre groupe, le périple aura les couleurs qui vous ressemblent. Chaque détail compte ! Nous mettons en place des prestations originales qui créent la surprise et l’émotion : un cœur de l’armée rouge vous accueille dans un restaurant de Moscou, une famille Ouzbek vous reçoit pour partager un repas chez eux ou un lieu prestigieux s’ouvre exclusivement pour vous…
Que vous soyez un groupe d’amis de 10 personnes ou une entreprise qui organise un séminaire pour 600 collaborateurs, notre attention sera la même.

Sécurité

Un groupe à l’étranger n’est jamais très loin de nous. Nous assurons une permanence 24/24 h et 7/7 jours. Nous donnons toujours les coordonnées de notre correspondant local qui lui-même assure cette même assistance permanente. En cas de problème, il y a toujours quelqu’un prêt à intervenir rapidement ! D’ailleurs, notre assureur et assisteur est Europe assistance, reconnue pour être la meilleure compagnie au monde dans ce domaine.

Nos prix

En termes de tarif, aujourd’hui nos marges se situent autour de 10% en fonction de la difficulté technique du dossier. Baisser celles-ci aurait des conséquences désastreuses sur l’avenir de nos salariés et sur celui des acteurs qui assurent la logistique à l’étranger. Pour une entreprise responsable comme la nôtre c’est inenvisageable !
Pour l’aérien, nous obtenons des tarifs en général 30% inférieur au tarif individuel et le paiement est facilité par des acomptes et non par un paiement immédiat avec les contraintes d’un billet d’avion non échangeable. Nous travaillons en direct pour toutes nos prestations terrestres ce qui signifie que l’écart de prix avec une agence de voyage distributrice peut aller jusqu’à 40 %… Nous garantissons les fonds déposés à 100% par l’intermédiaire de l’APST. Pour les destinations en devises, nous maîtrisons les contraintes de taux de change grâce à nos achats de devise à terme.

Flexibilité

Nos relations étroites avec les compagnies aériennes (particulièrement Air France) et nos correspondants nous permettent d’agir rapidement car sans intermédiaire. Cela permet beaucoup de flexibilité dès la création d’un programme à sa réalisation.
Nous apportons également beaucoup de souplesse au financement du voyage en nous adaptant à vos contraintes. Nous trouverons toujours la solution à un problème car la taille de notre entreprise nous permet une relation privilégiée avec nos clients.

Fabien Dachicourt – Directeur Général